海尔热水器F4故障代码表示海尔热水器燃烧器火焰失火。原因可能是燃烧器火焰被外界干扰，或者燃烧器火焰探测器有问题，或者燃烧器火焰不足，或者燃烧器火焰调节器有问题。解决方法：1.检查燃烧器火焰探测器，确保它没有损坏或受到外界干扰；2.检查燃烧器火焰调节器，确保它没有受到损坏；3.检查燃烧器火焰，确保它足够强大。